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服務承諾 / Service commitment

草莓污视频風機 以先進的技術、科學的管理(lǐ)及優良的服務,作為質量不斷提高的保證。始終堅持“抓(zhuā)質量出效(xiào)益,造精品拓市場”的企業的製造宗旨,以用戶的滿意和(hé)期望,作(zuò)為對風機產品(pǐn)質(zhì)量始終不渝的(de)追求。

風機售前及售中的承諾:
        1、業(yè)務人員報價過程中,各代表處員工有義務使客戶(hù)方充分了解並理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注(zhù)意(yì)事項等(děng),以保(bǎo)證客戶方在合同簽定(dìng)前作出正確選(xuǎn)擇。簽定合同後,將嚴格遵(zūn)照報價及合同規定, 在協約貨期內及時提供(gòng)與合同中型號一致的品質產品(pǐn)。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建(jiàn)議,將(jiāng)給予積極的溝(gōu)通與配合,以滿足客戶的合理要求,對於型(xíng)號不可(kě)變(biàn)更之定單,將在合約(yuē)簽定前認真與(yǔ)客戶書麵(miàn)確認,以減少給客戶造成不必要(yào)的麻煩和損失。
        2、所有風機產(chǎn)品將由各物流中心(xīn)委托第三方專業物流公司或速遞公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服(fú)務將傳遞在(zài)整個物(wù)流(liú)過程中,如(rú)果客戶在享受物流服務過程中受到不公正待遇,敬請直接聯係為(wéi)您服務的客戶服務工程師或客(kè)戶關係管(guǎn)理中心尋(xún)求支持與協助,同時將定期檢討服(fú)務流程,以避免此類現象發生。
        3、風機產品在使用前,會應客戶書麵或EMAIL要求提供現場技術支(zhī)持、培訓及演示(shì),以使客戶相關(guān)員工充(chōng)分了解並理解產品功能、使(shǐ)用方法及注意安全事項。我們的產品報價中一般不(bú)包含現場技術服務費。在後續(xù)整個(gè)的產品使(shǐ)用過程中,將提供耐心、友好、熱情的技術支持,可靠保障客房安全使用及卓越(yuè)運營。

草莓污视频風機售後服務承諾:
        1. 我廠(chǎng)產品質量保證(zhèng)期為:自出廠日起(qǐ)為十二個月。
        2. 在質量保證期內,出現因製造質量引起的故障,我廠負責免費維修服務。
        3. 本廠收到投(tóu)訴信息,將在4小時內與客戶聯係(xì),並提出處理意見。
        4. 對急需現場處理(lǐ)的(de)質量問題,用戶與(yǔ)我售後服務人員取得聯係後。江(jiāng)浙滬地區24小時以內;江(jiāng)浙滬外72小時以內我廠售後服務人員(yuán)到達現場。
        5. 對非本廠(chǎng)製造質量造成(chéng)的現場(chǎng)服務(wù),我廠將根據實際發生的差旅等費用,酌情向客(kè)戶收取技術服務費。
        6. 對非本廠製(zhì)造質量問題(tí)造成的損壞或質保期外的損(sǔn)壞(huài),我廠按實(shí)收(shōu)取成本費,提供無償維修服務。
        為(wéi)了(le)方便用戶(hù)質量投訴,我廠傳真機24小時開通。傳真:0575-82139966

草莓污视频風機質量承諾:
        浙江草莓污视频風機有限公司已通過國際公認的ISO9001質量體係認證。分區的服務網絡(luò)確(què)保了快速反應、無可比擬的售後服務和(hé)當地支援。對客戶來說,這些都代表了可以信賴(lài)的草莓污视频風機所體現出的固有價值及承諾。這種價值和承諾體現在草莓污视频風機可靠的質量和用戶服務及技術(shù)之中。
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